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Serviceportfolio Manager (m/w/d)

Wir bieten unseren Kunden für ihre Messeteilnahme ein vielseitiges Serviceangebot und sind auf der Suche nach einem analytisch veranlagten Vertriebsexperten (m/w/d). Sie berichten direkt an die Abteilungsleitung und arbeiten in einem kleinen Team, das Qualität und Umsätze monitort und kontinuierlich die Verbesserung des Leistungsangebots zum Ziel hat.

Für unseren Zentralbereich Messeservice suchen wir ab sofort im Zuge einer Nachfolgeregelung eine/n Serviceportfolio Manager (m/w/d). Bei der Stelle handelt es sich um eine unbefristete Stelle in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Bereichsstrategie einschließlich der inhaltlichen Aufbereitung für die Stakeholder
  • Konzeption und Aufbau einer transparenten Evaluierungssystematik für bestehende und neue Serviceleistungen
  • Analyse der Mitbewerber im Serviceumfeld und Ableitung von Maßnahmen für die eigene Servicestrategie
  • Identifizieren von Umsatz- und Qualitätssteigerungspotentialen im angebotenen Serviceportfolio sowie von neuen Kundenerwartungen
  • Weiterentwicklung der internen und externen Services des Bereichs einschließlich Pflege des vorhandenen Servicepartner-Netzwerks und zielgerichtete Gewinnung neuer Partnerschaften

Was wir Ihnen bieten:

  • Ein motiviertes und engagiertes Team, in dem kollegiale Unterstützung an erster Stelle steht
  • Verantwortung in einem vielfältigen Arbeitsumfeld mit spannenden und herausfordernden Aufgaben
  • Internationale und nationale Kunden sowie Projekte
  • Vielfältige individuelle interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive und umfangreiche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten-, Kinderbetreuungszuschuss, Kantine etc.)
  • Aktives Gesundheitsmanagement (eigenes Gesundheitsstudio, Mobile Firmenfitness, Bike-Leasing)
  • Förderung von sozialem Engagement mit 2 Tagen Sonderurlaub pro Jahr

Das bringen Sie mit:

  • abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund und 3 - 5 Jahren Berufserfahrung im Bereich Dienstleistersteuerung, idealerweise im Messeumfeld
  • Ausgeprägte Fähigkeit und Methodenkompetenz zu den Schwerpunkten Analyse, Konzeption und Projektmanagement
  • Erfahrung in der Konzeption und Moderation von Workshops
  • überzeugende und kommunikationsstarke Gesprächsführung und sehr gute Präsentationsskills
  • strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • hohes Maß an Organisationstalent, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Belastbarkeit und Fähigkeit zu teamübergreifender Tätigkeit

Serviceportfolio Manager (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit Ort: München
Ansprechpartner Andrea Korda
HR Business Partner

Ihre Arbeitswelt bei uns

Die Messe München ist eine der weltweit führenden Plattformen für Vernetzung. Getreu dem Claim „Connecting Global Competence“ agiert die Messe München als globale Vernetzungsplattform und bringt Entscheider aus der ganzen Welt zusammen. Im Portfolio der Messe München finden sich über 50 eigene Fachmessen für Investitions- und Konsumgüter sowie Neue Technologien, die sich mit gesellschaftlich-aktuellen Themen befassen. Hierzu gehören die Weltleitmessen bauma, BAU, IFAT und ISPO Munich. Die jährlich rund 200 Veranstaltungen der Messe München ziehen rund 50.000 Aussteller und drei Millionen Besucher an.

Die Messe München verfügt über eines der modernsten Messegelände der Welt und bietet ihren Kunden mit dem gesamten Messegelände in Riem, dem ICM – Internationales Congress Center München, im MOC Veranstaltungscenter München und im Conference Center Nord vier Locations, die sämtliche Kundenwünsche individuell erfüllen. Neben dem Heimatmarkt München ist die Messe München auch im Ausland sehr erfolgreich und mit Präsenzen in China, Indien, Brasilien, Russland und der Türkei in allen wichtigen Wachstumsmärkten der Welt aktiv. Insgesamt ist die Messe München mit ihrem Netzwerk von Beteiligungsgesellschaften und Auslandsvertretungen in mehr als 100 Ländern präsent.

Stand der Anzeige: 05.04.22