Registration Manager (m/w/d)

Die Messe München gehört zu den bedeutendsten Messeveranstaltern der Welt und veranstaltet jährlich etwa 50 eigene Fachmessen auf dem Messegelände, im MOC - Event Center Messe München, im ICM - Internationales Congress Center Messe München und im Ausland. Mit 200.000 qm Ausstellungsfläche, mehr als 400.000 qm Freifläche und einem hochmodernen Messegelände gehört die Messe München zu den größten Messeplätzen Deutschlands.

Sie suchen eine neue Herausforderung? Sie möchten gestalten, Dynamik entfalten und neue Horizonte erschließen? Sie reizt ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld im Bereich des Ticketings der Messe München, in dem Sie sich einbringen und Verantwortung übernehmen wollen? Dann bieten wir Ihnen die Eintrittskarte in unseren Ticketing-Bereich für sämtliche Messen, Veranstaltungen und Großevents.

Für unseren Zentralbereich Messeservice, Customer Interaction Center, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und befristet bis zum 30. Juni 2025 eine/n Registration Manager (m/w/d).

Bei dieser Position handelt es sich um eine befristete Anstellung in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

Sie planen, organisieren und koordinieren die Ticketshops der Messe München und stellen damit sowohl eine kundenfreundliche als auch effiziente Customer Journey für Aussteller, Besucher und Journalisten im Rahmen des Ticketings sicher.
Sie übernehmen sowohl die personelle als auch die organisatorische und budgetäre Planung unserer Veranstaltungseingänge inkl. Vor-Ort-Ticketing und steuern die dazugehörigen Dienstleister.
Sie arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung unserer Registrierungs-, Zutritts- & Ticketing-Systeme gemäß den Anforderungen unserer Kunden mit.
Sie agieren als kompetenter unmittelbarer Ansprechpartner für unsere internen und externen Auftraggeber und beraten diese bei der Umsetzung Ihrer Veranstaltungen rund um die Themen Ticketing und Zutrittsmanagement.
Im Nachgang unserer Veranstaltungen erstellen Sie Auswertungen über das Registrierungs- und Zutrittsverhalten unserer Kundengruppen (z.B. Besucher, Aussteller, Presse, Servicepartner, etc.) und präsentieren diese Kennzahlen gegenüber den relevanten Stakeholdern.

Was wir Ihnen bieten:

Ein motiviertes und engagiertes Team, in dem kollegiale Unterstützung an erster Stelle steht
Verantwortung in einem vielfältigen Arbeitsumfeld mit spannenden und herausfordernden Aufgaben
Internationale und nationale Kunden sowie Projekte
Vielfältige individuelle interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive und umfangreiche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten-, Kinderbetreuungszuschuss, Kantine etc.)
Aktives Gesundheitsmanagement (eigenes Gesundheitsstudio, Mobile Firmenfitness, Bike-Leasing)
Mobiles Arbeiten
Förderung von sozialem Engagement mit 2 Tagen Sonderurlaub pro Jahr

Das bringen Sie mit:

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften bzw. Betriebswirtschaft und über mind. 5-7 Jahre Berufserfahrungen im angesprochenen Aufgabenbereich, idealerweise im Umfeld Ticketing, Veranstaltungsmanagement und/oder Prozessmanagement.
Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen. Kenntnisse in Shop-Applikationen, wie z.B. ADITUS wären vorteilhaft.
Sie zeichnet eine hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft aus sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, zudem sind Sie ein Teamplayer und flexibel einsetzbar (vor und während den Veranstaltungen ist teilweise Wochenenddienst erforderlich).
Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachekenntnisse wären wünschenswert.
Eine selbständige Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich ebenso ein hohes Maß an Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein, sowie ein freundliches Auftreten auch in Stresssituationen? Dann sind Sie unser/e Kandidat/in! Bewerben Sie sich! Wir freuen uns auf Sie!

Registration Manager (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit Ort: München

Ansprechpartner Nadine Brachmann
Recruiting Manager

Ihre Arbeitswelt bei uns

Die Messe München gehört zu den bedeutendsten Messeveranstaltern der Welt und beschäftigt rund 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im In- und Ausland. Zum globalen Netzwerk gehören Beteiligungsgesellschaften sowie Auslandsvertretungen für mehr als 100 Länder.

Die Messe München veranstaltet mehr als 50 eigene Fachmessen für Investitionsgüter, Konsumgüter und Neue Technologien auf dem Messegelände, im MOC – Event Center Messe München, im ICM – International Congress Center Messe München und im Ausland. Zudem unterstützen wir die Organisation einer Vielzahl von Gastveranstaltungen und Kongressen.

Mit über 600.000 qm Ausstellungsfläche und einem hochmodernen Messegelände gehört die Messe München zu den größten Messeplätzen Deutschlands.

Stand der Anzeige: 08.02.23

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